*يمكنك إرجاع المنتج فقط للأسباب التالية:
- استلام منتج خاطئ
- المنتج التالف
- استلام منتج منتهي الصلاحية
في حالة رغبتك في إرجاع المنتجات بسبب منتجات خاطئة طلبتها أو غيرت رأيك فجأة، فإننا نعتذر ولكن لا توجد سياسة إرجاع صارمة لأننا نعتبر منتجاتنا ذات جودة وقيمة عالية.
ولكن، في حالة رغبتك في استبدال منتجك بشيء آخر، سيكون العميل هو من يتحمل رسوم التوصيل والاستبدال.
*يرجى أخذ وقتك لقراءة المنتجات والأوصاف بعناية لتجنب الإزعاج. *
يمكن إرجاع منتجات التجميل التي تم شراؤها من متجر Glowingessence-shop خلال 5 أيام من استخدام المنتجات غير المستخدمة فقط.
سياستنا تستمر 5 أيام. إذا مرت 5 أيام منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها.
إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، فيرجى الاتصال بمركز العملاء على الفور. راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@glowingessence-shop.com أو اتصل بنا عبر الواتساب على الرقم +971 554369999
تتم معالجة المرتجعات بشكل عام في غضون 2-7 أيام عمل من تاريخ الشراء، وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني / الواتساب بمجرد معالجة عملية الإرجاع.
